Termeni și Condiții

1. Informații generale Acest site este operat de Vennor SRL, o companie înregistrată în România, având sediul în Timișoara, Bd-ul Sudului, nr. 12, sc. B , jud Timiș,  și este dedicat vânzării de bijuterii din mărgele semiprețioase. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor menționate mai jos.

2. Drepturi de proprietate intelectuală Toate materialele de pe site-ul nostru (texte, imagini, logo-uri, design etc.) sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi copiate, distribuite sau folosite fără consimțământul prealabil al Vennor SRL. Utilizarea neautorizată a acestora poate atrage răspunderea legală.

3. Plasarea comenzilor Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii și condițiile acestui site. Comenzile sunt confirmate printr-un email de validare trimis de Vennor SRL. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în anumite circumstanțe (lipsa stocului, informații incorecte, etc.).

4. Politica de prețuri și plată Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă. Metodele de plată acceptate sunt specificate la finalizarea comenzii (de exemplu, plata cu cardul, ramburs).

5. Livrare Produsele comandate vor fi livrate prin curier la adresa specificată de client. Costurile de livrare sunt indicate la finalizarea comenzii. Termenul estimat de livrare este de [ex. 2-5 zile lucrătoare], însă Vennor SRL nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de factori externi.

6. Politica de retur Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora. Pentru detalii privind condițiile și procedura de retur, consultați secțiunea Politica de retur.

7. Garanția produselor Produsele sunt acoperite de o garanție de conformitate, conform legislației române. Dacă produsul prezintă defecte de fabricație, clientul are dreptul să solicite repararea sau înlocuirea acestuia, fără costuri suplimentare.

8. Limitarea răspunderii Vennor SRL nu poate fi responsabil pentru orice daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului, inclusiv (dar fără a se limita la) pierderea datelor, pierderea profitului sau alte daune economice. De asemenea, nu putem fi răspunzători pentru erori cauzate de terți, inclusiv erori de tipografie, prețuri greșite, etc.

9. Confidențialitatea datelor Vennor SRL respectă confidențialitatea datelor clienților și gestionează informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Pentru detalii despre cum colectăm și folosim informațiile personale, consultați secțiunea Politica de Confidențialitate.

10. Modificarea termenilor și condițiilor Vennor SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislația aplicabilă Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispute legate de utilizarea acestui site vor fi soluționate de instanțele competente din România.